Play M8 Kundeservice:

Kære kunde

Tak for din interesse i Play M8 Gaming og i vores Gaming Møbel koncept.

Vi forstår, at du måske har nogle spørgsmål, før du bestiller fra vores hjemmeside.

Derfor har vi samlet de spørgsmål, vi har modtaget de sidste par år. Vi håber, at dette også besvarer dine spørgsmål.

Hvis ikke, så er du velkommen til at skrive eller ringe til os.

Garanti: Hvor mange år?

Vi tilbyder en 3 års garanti på gaming stole og 2 års garanti på konsol gaming stole.

Vi tilbyder 3 år på Gamer Borde.

HVAD DÆKKER GARANTIEN?

Garantien Play M8 tilbyder, dækker, hvis der er fejl med stolen eller gamer bordet eller stolen, under garantiperioden.

Vær venlig at respektere, at vi i første runde, vil forsøge at løse problemet ved at erstatte den defekte del.

Hvordan får jeg support

Gå ind på vores supportside. Udfyld kontaktformularen.

Beskriv problemet / spørgsmålet så godt du kan og vedhæfte gode billeder, som viser problemet.

Vi lover at svare inden for 24 timer.

Du er også velkommen til at ringe til os – selv i weekenderne – hvis det haster.

JEG ER IKKE EN HANDY MAND ...

Er det svært at samle jeres gamer borde? Svaret er: Nej!

Vi har lavet en meget enkel brugsanvisning – med billeder. Og vores standard gamer bord – kan samles i 5-6 enkle trin.

Tjek vores You Tube kanal for installation videoer.

Kan jeg returnere til Play M8?

Ja, det kan du! Play M8 tilbyder en 14 dages retur-politik, hvilket betyder, at alle produkter, der er købt inden for 14 dage, kan returneres til os.

Vigtigt, at emballagen og produktet er i samme form, som du har modtaget den.

Når Play M8 har modtaget varerne tilbage til vores lager, vil vi inspicere produktet, og gøre en 100% refusion – hvis produktet er i samme form og stand som da vi sendte det.

HVORDAN RETURNERER JEG ET PRODUKT?

Først skal du kontakte Play M8 Support.

Pak produktet ned i den originale emballage. Vi sender dig en ny fragt etiket på mail, som du skal udskrive og sætte på kasserne.

Når alt er klar, arrangerer Play M8 med DHL en afhentning på din hjemmeadresse – når du er klar og hjemme.

Omkostningerne ved at lave en: 45 EURO